7月30日下午14点,集团总经理李思远到华能第一分公司收费大厅,对居民变更非居民流程整改情况进行走访调研,华能公司董事长栾彪、总经理沈志彤、副总经理纪宏源陪同。
在收费大厅,李思远首先听取了一分公司副经理王慧芳对居民变更非居民流程整改的落实情况。华能公司董事长栾彪结合当前公司遇到的问题及改建后的一体化用户综合服务大厅职能向李思远总经理作了汇报,并表示华能公司改建后的综合服务大厅力求实现数据共享、“一个窗口受理,集成服务”的管理运营模式,即前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件,优质高效地为用户提供服务。
李思远在一分公司听取汇报
李思远听后对综合服务大厅建设给予肯定,并要求在建设好综合服务大厅的同时,要继续加强各服务网点的统一管理,尽最大努力实现“四少四零”服务宗旨,使热用户切实体验方便快捷的缴费、维修服务。
李思远到新建服务大厅考察
供热事业部综合管理部